iPhone X 用户满意度高达 97%,但不包括这个功能

2018年4月25日13:01:50 发表评论 292 views

在上一季度的苹果财报会议上,库克曾骄傲的表示,iPhone X 的用户满意度高达 99%,借用这个数据,他还鼓励更多的用户入手这部新款旗舰 iPhone。


iPhone X 用户满意度高达 97%,但不包括这个功能


事实上,库克的说法也没有太大的问题,市场调研机构 Creative Strategies 今天送出了一份第三方调查数据,数据显示,iPhone X 的用户满意度确实不低,达到了 97%。


iPhone X 用户满意度高达 97%,但不包括这个功能


这在他们做过的所有科技产品满意度调研中「几乎是最高的」,其中 85% 的受访者表示他们对 iPhone X 非常满意,另有 12% 的用户表示满意,不满意的用户仅有 3%。


值得一提的是,该公司调查针对的群体主要是美国地区早期购买 iPhone X 的用户,他们用得比较久,在满意度上自然更有话语权。


iPhone X 用户满意度高达 97%,但不包括这个功能


在功能方面,大家最满意 iPhone X 的地方就是 Face ID 功能,满意度超过了 90%。


不过,用户似乎对 Siri 并不买账,满意度仅 20%,也就是说五个调查用户中就有四个对 Siri 不满意。


iPhone X 用户满意度高达 97%,但不包括这个功能


最近,科技媒体 The Information 报道称,语音助手 Siri 已经成为苹果公司内部的主要问题。该报道认为,Siri 的功能不如其竞争对手亚马逊的语音助手 Alexa 和谷歌的语音助手 Google Assistant,而且 Siri 是目前苹果智能音箱 HomePod 销量不佳的主要原因。


看来苹果要在 Siri 上好好下下功夫了。

来源:网络 维修狮 整理发布

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原文始发于微信公众号(维修狮):iPhone X 用户满意度高达 97%,但不包括这个功能

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